Whatsapp Üzerinden İletişime Geçilen Tüketicilere İlişkin Aydınlatma Metni

YAPAY ZEKA DESTEKLİ CHATBOT PLATFORMU ÜZERİNDEN TALEP VE ŞİKAYET İLETİŞİMİ YÖNETİM SÜREÇLERİ İÇİN KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR AYDINLATMA METNİ

https://www.bosnora.live/ internet sitesinde, mobil uygulamasında yer alan Chatbot uygulamamız aracılığıyla veya şirketimize ait telefon numaralarıyla whatsapp uygulaması üzerinden iletişim kurmanız üzerine elde edilen ad, soyad, telefon, talep ve şikayetinizin içeriği ile ilgili veriler ve müşteri işlem bilgileriniz; veri sorumlusu Deri̇ Konfeksi̇yon Paz. San. Ve Ti̇c. A.Ş. şirketi (“Şirket”) tarafından, talep ve şikayetinizin alınması ve sizlere bilgi verilmesi, sizlere hitap edilmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik işlerin takibi ve hukuki uyuşmazlıklarda delil olma özelliği nedeniyle işlenebilecektir. Bu işlemin hukuki dayanağı veri sorumlusunun meşru menfaatidir.

Bu verileriniz; yukarıda belirtilen amaçla, iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize aynı amaçlarla aktarılabilecektir. Bu verileriniz ayrıca, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır.

Chatbot uygulamamızda Yapay zeka desteği kullanılmakta ve aradığını ürün veya hizmete daha kolay ve işlevsel biçimde ulaşmanıza yardımcı olması hedeflenmektedir.

KVKK’nın ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. Maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yazılı olarak aşağıda yazılı posta adresimize elden teslim veya iadeli taahhütlü posta yoluyla veya şirketimize daha önce bildirdiğiniz  ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir bir biçimde kvkk@bosnora.live e posta adresine göndermeniz durumunda şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

DERİMOD DERİ KONFEKSİYON PAZ. SAN. VE TİC. A.Ş. (VERİ SORUMLUSU)

ADRES: Gürsel Mahallesi İmrahor Caddesi Premier Kampüs Ofis Blok No:29 /A 219 no’lu bağımsız bölüm Kağıthane/İSTANBUL

TELEFON: 0850 288 4 288

MERSİS: 293000831300010